Věrnostní programy českých e-shopů a obchodních sítí vypadají na první pohled jako výhra pro zákazníka. Sbíráte body za každý nákup, dostáváte slevy na další objednávku a občas i dopravu zdarma. Realita je ale jiná. Většina programů je nastavená tak, aby z vás dostala co nejvíc peněz, a ne aby vám ušetřila. Body mají často omezenou platnost, minimální hodnotu pro uplatnění a vztahují se jen na vybrané zboží. Pokud nakupujete impulzivně jen kvůli bodům, nakonec zaplatíte víc než bez členství.

Klíčové je spočítat si reálnou návratnost. Zjistěte, kolik procent z nákupu se vám vrátí v bodech, jaké je minimální množství pro jejich uplatnění a jestli se body dají kombinovat s jinými akcemi. U některých sítí je výhodnější platit kartou od banky než se registrovat do jejich věrnostního klubu. Přehled aktuálních programů a jejich skutečných podmínek najdete na slevhouse.cz, kde se dají porovnat nejen procenta, ale i skrytá omezení. Bez tohoto srovnání se snadno stane, že sbíráte body roky a stejně z nich nic nezískáte.

Zbytek bodů sežere inflace a změny podmínek. E-shopy mohou kdykoli upravit hodnotu bodu, zkrátit dobu platnosti nebo zrušit celý program. Některé sítě navíc bodují jen nákupy v kamenných prodejnách, jiné zase jen online. Pokud nakupujete nepravidelně, je členství často ztrátové. Vyplatí se jen tam, kde utrácíte pravidelně a kde se body dají uplatnit okamžitě bez minimální útraty. Jinak je lepší se spolehnout na přímé slevové kódy a akční nabídky.

Před registrací si přečtěte obchodní podmínky, hlavně pasáže o expiraci bodů a o tom, co se stane při zrušení účtu. Zjistěte, zda se body převádějí do jiných programů, nebo zda propadají. Většina věrnostních klubů v Česku funguje na principu, že zákazník odchází s prázdnou, pokud nesbírá dostatečně rychle. Členství se tedy vyplatí jen tehdy, když máte jasný plán, jak body utratit do několika měsíců. Jinak je to jen další způsob, jak platit víc za stejné zboží.