Než nakoupíte v neznámém e-shopu, vyplatí se strávit pár minut ověřováním. Prvním krokem je kontrola obchodních údajů. Na stránce musí být uvedeno IČO, DIČ a plná adresa sídla firmy. Tyto údaje si ověřte v ARES, což je oficiální registr ekonomických subjektů. Pokud firma v ARES neexistuje nebo má uvedené jiné sídlo, než uvádí na webu, jde o vážný varovný signál. Stejně tak zkontrolujte, zda je e-shop zapsán v obchodním rejstříku, pokud jde o společnost s ručením omezeným nebo akciovou společnost.

Recenze jsou dalším klíčovým zdrojem informací, ale je třeba je číst kriticky. Podívejte se na více portálů, nejen na ten, který e-shop sám propaguje. Hodnocení na Heureka.cz nebo Google Maps bývají spolehlivější, protože je nelze tak snadno smazat. Všímejte se vzorců: příliš mnoho pětihvězdičkových recenzí za krátkou dobu nebo recenze s gramatickými chybami a obecnými frázemi často znamenají podvod. Naopak konkrétní stížnosti na dodání, komunikaci nebo reklamace berte vážně. Užitečné je také hledat diskuse na fórech, kde lidé sdílejí osobní zkušenosti. Pokud narazíte na zmínky o problematickém chování, raději se obchodu vyhněte. Některé e-shopy se snaží lákat na nižší ceny, ale způsob platby může být riskantní. Podrobnosti o tom, jak se vyhnout rizikům při platbě, najdete v článku na zdarma-eshop.cz, kde se rozebírá bezpečnost dobírky versus platby kartou.

Registr dlužníků a insolvenční rejstřík odhalí, zda firma nečelí exekuci nebo insolvenci. Stačí zadat IČO do vyhledávače na justice.cz nebo do insolvenčního registru. Pokud je na firmu podán návrh na insolvenci, nikdy tam nenakupujte, i kdyby ceny byly sebelepší. Dále zkontrolujte, zda e-shop nabízí bezpečný způsob platby. Platba kartou přes bránu je relativně bezpečná, ale dobírka může být výhodnější, pokud obchod neznáte. Vždy si přečtěte obchodní podmínky a reklamační řád. Legitimní e-shop je má přehledné a v souladu se zákonem. Pokud něco chybí nebo je nejasné, raději hledejte jinde.

Na závěr si udělejte rychlý test: zavolejte na uvedené telefonní číslo, napište na e-mail a zkuste zjistit, jak rychle a ochotně reagují. Spolehlivý obchod odpoví do jednoho pracovního dne. Pokud nikdo nezvedá telefon a e-maily vrací chybu, je to jasná zpráva. Ověření zabere jen chvíli, ale může vám ušetřit peníze i nervy. Nikdy nákup neuspěchejte jen kvůli slevě, která končí za hodinu.